「ウェルネスダイニングって、解約するのが面倒そう……」
そう思って申し込みをためらっている方に、最初にお伝えします。
解約も休止も、違約金は一切かかりません。
手続きはWebフォームか電話、どちらでも対応してもらえます。
唯一注意が必要なのは、次回お届け予定日の1週間前までに連絡するという期限だけです。これさえ守れば、いつでも自分のペースで止められます。
この記事では、Webフォームと電話それぞれの手順を、画面の画像を使いながらわかりやすく解説します。
すでに解約を検討している方も、申し込む前に辞め方を確認しておきたい方も、ぜひ参考にしてください。
ウェルネスダイニングはいつでも解約・休止できる
「定期注文」と聞くと、解約が面倒なイメージを持つ方は多いと思います。ですがウェルネスダイニングは、そういった心配が必要ないサービスです。まずは大前提となる2つのポイントを確認しておきましょう。
違約金・解約金・回数縛りは一切なし
ウェルネスダイニングには、契約期間の縛りがありません。
「最低○回は続けてください」といったルールも、解約時にかかる違約金や手数料も一切なし。公式サイトにも「契約期間の縛りがないため、ご都合に合わせてお申し付けください」と明記されています。
定期注文でも1回だけ試して解約する、という使い方も問題ありません。
「解約（完全停止）」と「休止（お休み）」どちらを選ぶべきか
手続きを進める前に、自分がどちらを選ぶべきなのかを整理しておきましょう。
休止（お休み）を選ぶケース
・しばらく外出が続くので一時的に止めたい
・冷凍庫がいっぱいになってきた
・1回分だけ様子を見てから続けるか決めたい
一時的な事情で止めたいだけなら、休止が適しています。休止の期間や回数も柔軟に対応してもらえます。
解約（完全停止）を選ぶケース
・味や量が自分に合わなかった
・生活スタイルが変わって今後も利用する予定がない
今後しばらく利用する予定がないなら、解約を選びましょう。
どちらにするか迷っている場合は、まず休止を選んでおくのが無難です。
解約・休止の手続き方法
ウェルネスダイニングの解約・休止手続きは、Webフォームか電話の2通りから選べます。それぞれの手順を順番に解説します。
① Webフォームから手続きする方法
時間を問わず手続きしたい方にはWebフォームが便利です。送信後は翌営業日までに返信が届きます。
フォームを開いたら、まず「お問い合わせ内容」の項目で「定期注文の変更」を選択します。
「定期注文の変更」を選択すると、「変更内容」の入力欄が表示されます。ここに解約または休止の希望を自由入力します。
休止の場合は「○月×日の届けを1回休みたい」「しばらく家を空けるので2回分休みたい」など、具体的に記入しましょう。解約の場合は「解約を希望します」と明記しておくと伝わりやすいです。
あとは名前・住所など必要事項を入力して送信すれば完了です。
② 電話で手続きする方法
すぐに確認を取りたい方や、フォームの操作に不安がある方は電話が確実です。
電話番号：0120-503-999（通話料無料）
営業時間：月〜金（土日・祝日除く）
午前9:30〜13:00 ／ 午後14:00〜18:00
※電話番号・営業時間は変更される場合があります。事前に公式サイト
でご確認ください。
電話の際は「定期注文の解約（または休止）をしたい」と伝えればスムーズに対応してもらえます。
注文者情報の確認がある場合に備えて、注文時に登録した名前や住所、次回のお届け予定日などの情報を手元に用意しておくと安心です。
必ず守るべき「1週間前」の期限
手続き自体は簡単なウェルネスダイニングの解約・休止ですが、ひとつだけ注意が必要なポイントがあります。それが手続きの期限です。
期限を過ぎると次回分が確定してしまう
公式サイトによると、解約・休止の手続き期限は次回お届け予定日の1週間前までと定められています。
この期限を過ぎてしまうと、次回分の注文が確定してしまい、キャンセルができなくなります。
「解約の連絡をしたのに届いてしまった」という事態を避けるためにも、手続きはできるだけ早めに済ませておくことをおすすめします。
次回のお届け予定日はマイページから確認できます。
解約・休止を検討し始めたら、まずお届け予定日を確認して、期限から逆算して動くようにしましょう。
迷ったときは「まず1回休止」がおすすめ
解約しようか休止にしようか迷っているうちに期限が近づいてきた、という場合は、まず1回分の休止を申請しておくのがおすすめです。
休止してから改めて解約するかどうかを判断すれば、焦って決断する必要がなくなります。
ウェルネスダイニングは休止の回数や期間も柔軟に対応してもらえるので、「とりあえず止める」という使い方で問題ありません。
よくある質問
解約・休止に関して、よく寄せられる質問をまとめました。
- 定期注文を1回だけで解約できる？
-
できます。
ウェルネスダイニングには回数縛りがないため、定期注文で1回だけ注文して解約することも可能です。ただし解約手続きは次回お届け予定日の1週間前までに済ませる必要があります。
初回が届いたらすぐに次回のお届け予定日を確認して、期限内に手続きを済ませておくと安心です。
- 解約後に再開できる？
-
できます。
解約後に再びウェルネスダイニングを利用したくなった場合は、Webフォームまたは電話で再開の旨を伝えるだけで対応してもらえます。
公式サイトにも「お届けのご再開についてもお電話やメールどちらでもすぐにご対応が可能です」と明記されています。
一度解約してもいつでも再開できるので、生活スタイルの変化に合わせて柔軟に利用できます。
まとめ
この記事で解説したウェルネスダイニングの解約・休止に関するポイントを振り返ります。
・違約金・解約金・回数縛りは一切なし
・手続きはWebフォームか電話の2通りから選べる
・期限は次回お届け予定日の1週間前まで
・迷ったらまず1回休止を申請しておくのがおすすめ
・解約後もいつでも再開できる
手続き自体はシンプルで、難しいことは何もありません。
唯一の注意点である「1週間前」の期限さえ守れば、自分のペースで無理なく利用できるサービスです。
ウェルネスダイニングのサービス内容や実食レビューについては、以下の記事で詳しく解説しています。解約・休止を検討している方も、ぜひ一度内容を確認してみてください。
